Гарантия

Приобретая мягкую мебель в нашем салоне Вы можете быть уверены в качестве приобретаемого товара, он соответствует всей действующей нормативно-технической документации Республики Беларусь и имеет гарантию 18 месяцев/24 месяца.

Гарантийный срок эксплуатации на товар – 18 месяцев/24 месяца, вступает в силу со дня подписания акта приема-передачи товара, при условиях соблюдения Вами Правил эксплуатации и ухода за мебелью. Все рекламации по качеству товара принимаются до момента его сборки, перед сборкой необходимо осмотреть мебель на наличие дефектов.

Габаритные размеры мягкой мебели и оттенок ткани могут незначительно отличаться от образца, в соответствии с ГОСТ 19917-93, ГОСТ 9733.0, ГОСТ 9733.27 (для мягкой мебели, габариты которой определяются размером мягкого элемента, предельные отклонения +/- 20 мм; допустимы отличия оттенка ткани от образца в пределах 3 баллов по шкале серых тонов). 

Морщины на облицовочном материале мягких элементов, возникающие после снятия нагрузок, суммарная высота которых не превышает 20 мм, и исчезающие после легкого разглаживания рукой дефектом не являются (согласно госту 19917-2014).

Гарантийные обязательства распространяются на все недостатки мебельной продукции, за исключением тех, которые возникли не по вине продавца (например, в случае нарушения покупателем правил эксплуатации) или о которых покупатель был заранее до передачи мебели предупрежден. 

В течение действия гарантийных обязательств компания обязуется в сроки, обусловленные Законом РБ ”О защите прав потребителей” осуществить ремонт или замену некачественного товара на товар, соответствующий условиям договора о качестве.

 Механические повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат.